CONDITIONS GENERALES DE VENTES

  • Préambule

En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter dans son intégralité.

  • Article 1 - Objet

Le présent contrat régit exclusivement les ventes en ligne des bijoux MenZao effectuées sur le site internet www.ateliermenzao.com. Ces conditions sont datées et peuvent faire l'objet de modifications à tout moment. Dans ce cas, les conditions d'application seront celles telles que présentées à la date de la vente.

  • Article 2 - Produits

Les bijoux présentés sur le site www.ateliermenzao.com sont décrits avec le plus grand soin possible. Les matériaux utilisés ainsi que les caractéristiques des bijoux (taille, dimensions) sont mentionnées dans le descriptif. 

Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et ne se sont pas contractuels. Les photographies présentent le modèle de bijou proposé qui sera décliné. En effet, les créations de l'atelier MenZao sont des pièces uniques conçues à la main de façon artisanale et diffèrent donc légèrement entre elles.

De ce fait également, les bijoux MenZao sont des objets précieux, fragiles et doivent être manipulés avec soin. Aucune réclamation ne pourra donc être prise en compte concernant des conditions d'utilisation, d'entretien ou de port des bijoux délétères.

  • Article 3 - Disponibilité

La disponibilité des bijoux est indiquée dans le descriptif. En cas d'indisponibilité d'un modèle souhaité, le client pourra passer commande par le biais du formulaire de contact (rubrique "contact").

  • Article 4 - Commande particulière

Si le client souhaite adapter à ses envies le modèle proposé (matière première, couleur...), il prendra directement contact avec l'Atelier MenZao pour convenir des modalités de vente.

  • Article 5 - Prix et paiement

Les prix indiqués dans la rubrique "Boutique" sont en euros, TTC et hors frais d'expédition.

Les achats effectués sur le site www.ateliermenzao.com sont payables par le Service Paypal. De ce fait, à aucun moment les données bancaires de l'utilisateur ne transiteront sur le système informatique de l'atelier MenZao. La responsabilité de l'atelier MenZao est par conséquent dégagée à ce titre.

Pour tout autre moyen de paiement, le client devra contacter directement l'Atelier MenZao.

L'Atelier MenZao se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

  • Article 6 - Livraison

Sauf mention contraire exprimée de la part du client, les commandes sont livrée à l'adresse indiquée lors de la commande dans un délai constaté de 7 jours et un délai maximal de 20 jours à compter du règlement, le cachet de la poste faisant foi. Cet envoi donne lieu à la facturation au client d’un montant forfaitaire indiqué sur le bon de commande et s’ajoutant au prix total de la commande sauf offre particulière.
L'Atelier MenZao ne saurait être tenu pour responsable de retards dus à des grèves des services postaux, transports, communication, ou toute autre perturbation indépendant de sa volonté.

  • Article 7 - Rétractation et conditions de retours

Conformément aux dispositions du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs, à compter de la réception de la commande, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Les conditions de retour sont les suivantes : le(s) produit(s) devront, le cas échéant, être renvoyé(s) dans leur emballage d'origine, complet(s), non détérioré(s), sans avoir été porté(s), et accompagné(s) de la facture, et impérativement en mode suivi (enveloppe max ou colissimo). Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.

Si les conditions de retour sont remplies, le client sera remboursé le prix de(s) l’article(s), hors frais de livraison restant à sa charge, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant le jour de la communication de sa rétractation à l'atelier MenZao.

  • Article 8 - Propriété intelectuelle

Tous les textes, commentaires, photographies, marques, illustrations et images présents sur le site www.ateliermenzao.com sont protégés par la  propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.ateliermenzao.com est strictement interdite. En outre, la vente des produits ne confère aucun droit au client sur les marques ou signes distinctifs apposés sur les produits "MenZao".

  • Article 9 - Données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur relative à la collecte de données personnelles - indispensables au traitement de sa commande, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification ou suppression des données le concernant en en faisant la simple demande auprès de l'atelier MenZao. L'atelier MenZao s'engage à ne transmettre ces données confidentielles à aucun organisme extérieur. Déclaration effectuée auprès de la CNIL (numéro de déclaration : 1438088).

Soline Désiré

Atelier MenZao

Siret 528.166.333.RM29